El momento cambia el mensaje
A los 2–3 días puedes confirmar que llegó. A la semana puedes resolver dudas. Más adelante, conviene pedir una respuesta clara para organizar agenda sin dramatizar.
- Profesional: “¿Has podido revisar el alcance?”
- Cercano: “¿Te ha surgido alguna duda con las partidas?”
- Directo: “Necesito confirmar si lo dejamos en pausa o reservamos fecha”
Revisión antes de enviar
La información que no debería faltar
Adapta esta revisión a tu oficio y al tamaño del trabajo. El cliente debería poder entender la propuesta sin tener que reconstruirla a partir de mensajes sueltos.
- Datos del profesional y del cliente, fecha, referencia y zona del trabajo.
- Alcance descrito por partidas: unidades, mediciones, materiales, calidades y mano de obra.
- Opcionales, alternativas y exclusiones separadas del trabajo incluido.
- Subtotal, IVA aplicado y total final, con importes coherentes entre sí.
- Plazo estimado, condiciones de inicio y fecha de validez del presupuesto.
- Forma de pago, anticipo si lo hay, garantía aplicable y cómo aprobar cambios.
- Una forma clara de aceptar o responder y una próxima acción después del envío.
Tres mensajes editables
Profesional: “Hola, Ana. ¿Has podido revisar el presupuesto de pintura que te envié el lunes? Si quieres, comentamos cualquier partida.”
Partida / elementoReferencia
Día 2–3Confirmar recepción
Día 7Resolver dudas
Día 14Cerrar o dejar en pausa
Errores frecuentes
- Copiar y pegar el mismo texto a todos
- Escribir solo “¿lo has visto?”
- Seguir contactando cuando el cliente ha pedido que no lo hagas